Misskilningur leiðir til að draga á bak við Man Lift Forleikur til samvinnu
Við fengum nýlega fyrirspurn frá kanadískum viðskiptavin um að draga á eftir mannlyftu. Frá fyrstu WhatsApp kveðjunni til formlegra tillagnaskipta með tölvupósti, þróaðist samstarf landanna tveggja jafnt og þétt þökk sé faglegum og skilvirkum samskiptum, sem að lokum leiddi kanadíska viðskiptavininn til þessarar hagnýtu dráttar á bak við mannlyftingu.
Þetta byrjaði allt með WhatsApp tilkynningu. Við byrjuðum fyrirspurnina í einlægum tón og spurðumst fyrir um sérstakar þarfir viðskiptavinarins. Við bjuggumst við að fá nákvæmar kröfur. Hins vegar, á einhverjum tímapunkti, gerði viðskiptavinurinn ráð fyrir að við hefðum þegar veitt þessar upplýsingar og vildi einfalda ferlið og forðast endurtekin samskipti. Við útskýrðum fyrir viðskiptavininum að við hefðum ekki áður deilt nákvæmum kröfum. Viðskiptavinurinn lýsti þá greinilega löngun til að læra meira um aðdráttaraflið á bak við mannlyftuna. Þegar við fengum skilaboðin svöruðum við strax, komum á samskiptum á frumkvæði, svöruðum þolinmóðum fyrstu spurningum viðskiptavinarins og undirstrikuðum helstu eiginleika þessarar lyftingar á bak við mann út frá þörfum þeirra. Við útskýrðum fyrir viðskiptavininum í smáatriðum að aðalkosturinn við þessa lyftu fyrir aftan mann er auðveld flutningur. Það þarf ekki sérstakan vörubíl; það er hægt að draga hann af venjulegum hálfs-tonna pallbíl. Hámarksdráttarhraði hans er 65 mph, sem uppfyllir- háhraða ferðastaðla, sem gerir hann tilvalinn fyrir tíðar hreyfingar á mörgum stöðum og fyrir útivinnu í Kanada. Búnaðurinn er búinn vökvadrifnum stoðfötum sem hægt er að beita á 30 sekúndum, veita stöðugan stuðning á ójöfnu landslagi og tryggja öryggi þegar unnið er í hæð. Sveigjanleg, samanbrjótanleg bómuhönnun gerir kleift að snúast stöðugt um 350 gráður, sigrast auðveldlega á hindrunum og laga sig að ýmsum krefjandi vinnuaðstæðum. Á sama tíma er búnaðurinn léttur,-sparnaður og auðvelt að viðhalda; á sumum svæðum þarf ekki ökuskírteini til að reka það, sem skapar jafnvægi á milli hagkvæmni og kostnaðar-hagkvæmni.
Eftir því sem samtalið dýpkaði skýrði viðskiptavinurinn enn frekar kaupáform sín í gegnum WhatsApp, þar sem hann-tilgreindi fyrirfram tiltekið verð búnaðarins, alþjóðlegan sendingarkostnað og viðbótargjöld sem tengjast innflutningi til Kanada. Við staðfestum einnig afhendingarheimili viðskiptavinarins og nauðsynlega lyftuhæð til að reikna út allan kostnað nákvæmlega og veita sérsniðna tilboð.
Stuttu síðar svaraði viðskiptavinurinn í gegnum WhatsApp og staðfesti þörf þeirra fyrir 35 feta (pallhæð) lyftu fyrir aftan mann. Þeir ítrekuðu beiðnir sínar um nákvæmt vöruverð, sjóflutningskostnað frá Kína til Kanada og sundurliðun allra tengdra gjalda til að einfalda kostnaðarbókhald og hagræða innkaupaferlinu.
Eftir að hafa fengið nákvæmar kröfur viðskiptavinarins settum við strax saman teymi til að reikna nákvæmlega út einingaverðið og öll gjöld sem krafist er fyrir innflutning til Kanada, þar á meðal tolla og tolla, byggt á tilgreindri 35 feta hæð viðskiptavinarins. Við tókum einnig saman ítarlega tækniforskrift fyrir vöruna, þar á meðal lykilbreytur eins og aflgerð, uppsetningu stoðbeina og stærð palla, sem tryggir alhliða og nákvæmar upplýsingar.
Í kjölfarið útbjuggum við formlega tilvitnun og tækniforskriftir fyrir vöruna í formi bæklings og sendum viðskiptavininum í tölvupósti. Eftir að hafa sent tölvupóstinn, tilkynntum við viðskiptavininum strax í gegnum WhatsApp um móttöku hans og minntum hann á að athuga tölvupóstinn sinn. Við fullvissuðum þá líka um að þeir gætu haft samband við okkur hvenær sem er í gegnum WhatsApp eða tölvupóst ef þeir hefðu einhverjar spurningar eða þurftu lagfæringar.
Hingað til hefur viðskiptavinurinn staðfest móttöku tölvupóstsins og er að fara yfir tilboðið og tækniforskriftirnar. Við munum halda áfram að fylgjast með ferlinu og halda samskiptum, svara tafarlaust öllum spurningum sem viðskiptavinurinn kann að hafa og vera í fullu samstarfi við þá til að koma innkaupaferlinu áfram. Fyrirspurnin, sem hófst í gegnum WhatsApp, leiddi ekki aðeins í ljós möguleg samstarfstækifæri fyrir okkur heldur sýndi einnig fram á ávinninginn af vinnupalli okkar fyrir alþjóðlegum viðskiptavinum, sem lagði traustan grunn fyrir framtíðarútrás okkar inn á kanadíska vinnupallamarkaðinn. Við trúum því staðfastlega að fagleg framsetning vöru, skilvirk samskipti og skjót viðbrögð, auk nákvæm samsvörun við þarfir, séu lykillinn að því að yfirstíga landfræðilegar hindranir og ná farsælu samstarfi.
Fyrir frekari upplýsingar um Pull Behind Man Lift, vinsamlegast hafðu samband við okkur.
Shandong Cathay Machinery Co., Ld
www.cathaylift.com
Netfang: sales@cathaylift.com
